提到中医，人们通常会联想到望闻问切、开方抓药。然而中药这一中医治疗的关键环节却存在着困扰中医治疗的种种问题，甚至存在“中医毁于中药”的说法。中药作为农副产品，存在着质量波动大，流通环节以次充好，染色增重等乱象不断的问题。在2017年国家药品监督管理局发布的46次药品不合格信息中，中药饮片类不合格率占比65.98%，其中不乏国内知名的中药及中成药企业。
此外，由于中药多为一人一方，对症下药。用户无法看到实际的煎煮调配过程，也缺乏确认药方有效性的途径，在实际操作过程中，存在配方及工艺流程不符合处方要求的情况。分散的小药房和中国仅40万名的执业药师人数，也造成了药房成本高，药师挂证等亟待解决的问题。
36氪近期接触的「药良心」，正是基于上述中医药行业痛点问题开发的一款基于互联网大数据与人工智能的中医药全产业链追溯平台。
药良心中药饮片智慧管理系统
「药良心」的商业模式可大致描述为：用户在医院/药良心合作线上平台问诊后，所获得的处方进入药良心系统，并由「药良心」负责在共享药房内进行统一、合规、可追溯的一站式履约，包括AI审方、人工处方复审、处方点评、药品供应链管理、中药熬制、配送到家。「药良心」将收取一定比例的流转处方金额作为服务费。
「药良心」创始人徐丽雅指出，中医药行业从业人员相对传统，相关方整体信息化能力较弱。因此在上下游打通过程中，「药良心」会帮助医院、药房、线上平台，搭建合规的在线挂号、在线问诊、在线付费的系统。2019年，「药良心」已经打通系统及服务链条的医院端，跑通了山东省威海市医院的试运行模型。
在线上平台方面，「药良心」已签约易中医平台，完成系统对接后，平台医生将帮助完成后续的处方落地及共享药房存量的释放。在供应链方面，「药良心」已与鹅屋乡中药产业孵化基地签约，2020预计完成连翘单品类供应链打通。
药良心共享药房实景图
徐丽雅告诉36氪，相比于市场上提供中医线上诊疗和送药到家服务的同类产品，「药良心」的主要特点是覆盖了从中药种植到用户用药的全产业，并通过对这一流程的信息化和可追溯保证用药开方的质量。此外，「药良心」平台数据向监管机构开放，可实现在线的医保报销和政府监管。
在市场空间方面，根据智研咨询发布的《2018-2024年中国中药材产业深度调研及未来发展趋势报告》，在过去7年间，中国中医药大健康产业的市场规模持续上升，保持两位数的高速增长；在2017年，已经达到17500亿元，同比增长21.1%。而国务院新闻办发布的《中国的中医药》白皮书则认为，至2020年，中国中医药大健康产业将突破3万亿，年均复合增长率将保持在20%。未来中国中药行业存在较大的潜在发展空间。
中医药大健康产业市场规模
单从中药饮片行业来看，根据前瞻产业研究院发布的2015-2018年中国中药饮片行业营业收入统计情况，2018年中药饮片行业营收也达到了2700亿元，且市场规模呈现逐年增长趋势。
2015-2018年中国中药饮片行业营业收入统计
在政策支持方面，近年来国家多部门相继出台了《中医药法》、《中医药发展战略规划纲要2016-2030》、《国务院关于促进中医药传承创新发展意见》等一系列相关政策，要求加速推进中医药质量提升和产业高质量发展、以信息化支撑服务体系建设。
2019年，「药良心」已获得来自阿米巴的投资。目前，「药良心」希望开展A轮融资，计划进行数千万融资，主要用于药良心平台技术开发、市场拓展及技术团队建设管理。
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